Comment accéder à Mon Compte Crédit Foncier ?

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Nous vous invitons à suivre ce tuto pour avoir tous les détails.

Les étapes de connexion à mon espace client Crédit Foncier

Pour gérer vos opérations (impression RIB, suivi des versements, suivre l’historique de votre prêt et de votre compte, ..), vous n’avez qu’à vous identifier à votre espace personnel.


Connectez-vous à votre compte CFF comme suit :

  • Commencez par vous rendre sur le site de l’organisme financier : www.creditfoncier.fr

Ceci est une capture écran du site www.creditfoncier.fr

  • Cliquez sur le bouton d’identification « espace client ».
  • Vous serez amené sur la page d’authentification « www.icgauth.creditfoncier.fr/se-connecter/identifier« . Vous n’avez qu’à indiquer votre identifiant.
  • Par la suite, renseignez votre code confidentiel
  • Confirmez pour vous authentifier

Problèmes d’accès à mon compte CFF ? Voici ce que vous devez faire

La connexion à un compte creditfoncier.fr peut être impossible dans certains cas. Ceci est dû à une mauvaise saisie de votre identifiant ou votre code confidentiel.

Ainsi, pour obtenir votre identifiant, vous devez consulter votre contrat d’abonnement. Il est souscrit dans votre contrat lors de votre adhésion à l’espace internet Corporates.

Sinon, en cas de perte, envoyez une demande de récupération par mail à travers cette adresse électronique : cff-b-bopublic(@)creditfoncier.fr.

D’autre part, si vous avez perdu votre code personnel de connexion ou que votre compte est bloqué, adressez votre message en ligne via cette adresse : cff-b-bopublic(@)creditfoncier.fr.

Toutefois, si ces deux solutions n’aboutissent pas à une solution, contactez un conseiller du service client.

>> Découvrez également notre guide d’accès à mon compte Banque de savoie en ligne.

Comment contacter le service client Crédit Foncier de France ?

Pour toute demande sur les prêts immobiliers, la demande de document, les tableaux d’amortissement, les paiements, etc, il est recommandé de contacter le service client Crédit Foncier.

Pour cela, différentes coordonnées de contact peuvent être utilisé.

Si votre demande concerne votre crédit immobilier

Composez ce numéro de téléphone 01 49 77 91 17 (service gratuit + prix appel) pour parler avec un conseiller directement et ce suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.

Si vous préférez la voie électronique, consultez le formulaire de contact accessible sur le portail.

Sinon, adressez un message par courrier en utilisant cette adresse postale :

Crédit Foncier
Direction des Relations Clients
TSA 83333
92894 NANTERRE CEDEX 9

Pour passer une réclamation

Utilisez ce numéro de téléphone 0 969 39 29 27 (service gratuit + prix appel) pour parler avec un conseiller du service clientèle.

Aussi, connectez-vous à votre espace client crédit foncier BPCE et envoyez votre réclamation en ligne.

En outre, contactez les assistants par poste via cette adresse :

Direction des Réclamations
TSA 83333
92894 NANTERRE CEDEX 9

Si vous avez une demande concernant l’assurance vie

Renseignez-vous sur vos remboursements, vos contrats et vos garanties par téléphone en composant ce numéro de téléphone 01 49 77 97 04 (service gratuit + prix appel) suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.

En outre, utilisez le formulaire de contact sur le site de l’organisme.

Crédit Foncier, spécialiste du crédit immobilier, fusionné à BPCE

Le Crédit Foncier de France a fermé ses portes en 201à et a été absorbé par BPCE.

En effet, cet organisme, spécialisé dans les prêts immobiliers, a été fusionné par le groupe bancaire BPCE, et ce, à cause de la forte concurrence dans ce domaine financier ainsi qu’une diminution du chiffre d’affaires.

Les agences de CCF ont été fermé en France, mais les experts sont intégrés dans le nouveau groupe.

Ils gèrent donc tous les services du crédit foncier comme le suivi des dossiers de prêt en cours des clients, …

Aussi, la connexion à votre espace client sur le site www.creditfoncier.fr est encore possible pour faire le suivi de votre crédit, vos demandes de prêts, votre historique d’échéances, etc.

 

Avez-vous octroyé un prêt immobilier chez cette filiale de BPCE ? Exprimez-vous en commentaire en indiquant vos avis sur Crédit Foncier en commentaire.

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